"Determinamos el punto de equilibrio para garantizar el programa más eficiente y cumplir sus expectativas"

Defensor del asegurado

Somos su figura interna e imparcial para proteger sus derechos. Actuamos como mediadores para asegurar que su experiencia y contrato sean justos.

Lo que hacemos por usted

  • Recepción y gestión: Analizamos de forma objetiva sus quejas, reclamos y denuncias contractuales.
  • Intermediación: Resolvemos controversias si las vías regulares no le han dado una respuesta satisfactoria.
  • Supervisión: Aseguramos la atención eficiente de todos los casos de defensa del afiliado.

Contacta al defensor

punto de equilibrio
calidad

Oficial de cumplimiento

Es la figura de alta jerarquía responsable de garantizar que la compañía opere siempre dentro del marco legal, regulatorio y ético vigente en el país.

Enfoque: Prevención de riesgos

Nuestro rol principal es la prevención de riesgos, combatiendo ilícitos como Legitimación de Capitales (LC), Financiamiento al Terrorismo (FT) y otros.

  • Función clave: Administrar el Sistema Integral de Administración de Riesgos (SIAR) para mitigar los riesgos de que la empresa sea utilizada para actividades ilícitas.
  • Responsabilidades:
    • Supervisar las políticas de "Conozca a su Cliente" y "Conozca a su Empleado".
    • Reportar transacciones a SUDEASEG y autoridades competentes.
    • Capacitar a nuestro personal en prevención de riesgos.
    • Analizar y reportar operaciones inusuales o sospechosas.

Nuestros Pilares

mano amiga
Ser una mano amiga

Para apoyar y facilitar todo el proceso, brindando una rápida atención, respuestas claras, amplia información acompañado de un experto y cálido equipo de médicos y profesionales, dispuestos en todo momento a atender las dudas y necesidades de nuestros afiliados.

transparencia
Transparencia

A través de nuestra plataforma tecnológica ya que nos permiten trabajar en línea con nuestros proveedores, contratantes y afiliados con toda la información individual y opciones personalizadas de reportes de gestión.

Sustentabilidad
Sustentabilidad

Para mantener la viabilidad de sus planes de salud a largo plazo, utilizamos un concepto avanzado de auditoría y gestión: la Unidad de Control y Negociación. Este equipo asegura el control del gasto a través de una sólida red de centros, logrando excelentes ahorros y descuentos.

Nuestros Servicios de Salud

Un fondo de salud integral que cubre al titular y su familia. Ofrece atención completa para la mayoría de los eventos de salud, garantizando un soporte oportuno cuando más lo necesita.
Planes Básicos Administrados
Cobertura amplia para los costos derivados de enfermedades graves, accidentes y sus complicaciones. Le brinda tranquilidad financiera ante gastos médicos elevados.
Planes de Gastos Médicos Mayores
Servicio de respuesta rápida para situaciones críticas. Garantiza la atención médica urgente necesaria para estabilizar y gestionar eventos de salud inesperados.
Atención de Emergencias
Acceso a servicios de salud esenciales para la prevención, el diagnóstico temprano y el tratamiento de condiciones comunes. El primer paso para mantener su bienestar general.
Atención Médica Primaria
Consultas médicas remotas vía internet o teléfono. Hable con un doctor desde cualquier lugar para resolver dudas, obtener orientación o definir la necesidad de una visita presencial.
Teleconsultas Médicas
Traslado seguro y rápido en ambulancias equipadas para atender emergencias o realizar traslados médicos programados, con atención profesional a bordo.
Servicio de Ambulancia
Planes diseñados para proteger su salud bucal. Ofrecemos cobertura o administración de gastos para tratamientos, chequeos y el cuidado dental que usted necesita.
Salud y Cuidado Bucal
Cuidado y protección para sus ojos. Brindamos diagnóstico, evaluación visual y cobertura de gastos para asegurar la salud de su sentido de la vista.
Salud Visual
Cobertura para consultas diagnósticas y una variedad de procedimientos menores como electrocoagulación, criocirugía o cirugía de quistes. Mantenemos su piel sana.
Cuidado Dermatológico